BOLÇİ ÇİKOLATA ANONİM ŞİRKETİ

E-TİCARET SİTESİ ÜZERİNDEN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun 10. maddesinde öngörüldüğü üzere, Şirketimizce benimsenen üstün hizmet kalitesi ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda sizleri; kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplama yöntemlerimiz ve hukuki sebepleri ile veri sahibi olarak haklarınız konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatı ile Bolçi Çikolata Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından tarafından aşağıda açıklanan amaç ve yöntemlerle toplanmakta ve işlenmektedir.

1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

ŞİRKET tarafından;

• Potansiyel ürün veya hizmet alıcılarının,
  • Kimlik kategorisindeki bilgileri;
    • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, 
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini amaçlarıyla
  • İletişim kategorisindeki bilgileri;
    • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, 
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,    
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin temini,
    • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini amaçlarıyla
  • Fiziksel mekân güvenliği kategorisindeki bilgileri;
    • Fiziksel mekân güvenliğinin temini, 
    • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, 
    • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
    • İş sağlığı / güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla          
  • İşlem güvenliği kategorisindeki bilgileri;
    • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
    • Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
    • İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, 
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,    
    • Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini amaçlarıyla
  • Pazarlama kategorisindeki bilgileri;
    • Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
    • Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
    • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
    • Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla
• Ürün veya hizmet alan gerçek kişilerin veya tüzel kişilerin yetkililerinin,
  • Kimlik kategorisindeki bilgileri;
    • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, 
    • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
    • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
    • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, 
    • İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, 
    • Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, 
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin temini,
    • Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini,
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla
  • İletişim kategorisindeki bilgileri;
    • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, 
    • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
    • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
    • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, 
    • İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, 
    • Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, 
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin temini,
    • Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini,
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla
  • Müşteri işlem kategorisindeki bilgileri;
    • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, 
    • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,     
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, 
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini amaçlarıyla
  • Fiziksel mekân güvenliği kategorisindeki bilgileri;
    • Fiziksel mekân güvenliğinin temini, 
    • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, 
    • İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
    • İş sağlığı / güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla          
  • İşlem güvenliği kategorisindeki bilgileri;
    • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
    • Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
    • İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, 
    • Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, 
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,    
    • Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini amaçlarıyla
  • Risk yönetimi kategorisindeki bilgileri;
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
    • Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
    • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini amaçlarıyla,
  • Finans kategorisindeki bilgileri;
    • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, 
    • Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
    • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla
  • Pazarlama kategorisindeki bilgileri;
    • Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
    • Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
    • İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
    • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
    • Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
    • Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
    • Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
    • Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
    • Talep / şikayetlerin takibi,
    • Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla
  • Müşteri işlem kategorisindeki bilgileri;
    • Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
    • Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
    • Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
    • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
    • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla 

işlenebilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz, yukarıda yer alan işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi amacıyla;

• Şirketin iş ortaklarına, hissedarlarına,
• Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, gerçek kişi veya özel hukuk tüzel kişilerine, arabuluculara, avukatlara, idari ve yasal mercilere

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz saklama, depolama ve aktarım faaliyetleri ile Şirket ticari faaliyetlerinin yürütülmesi süreçlerinde ve yukarıda yer alan işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi amacıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca verilen yeterlilik kararının bulunması veya Kurul tarafından onaylanan standart sözleşmenin bulunası veya kanunun 9. Maddesinin 6. Fıkrasında belirtilen durumlarda yurtdışında mukim;

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Verileriniz,

Tamamı veri kayıt sisteminin bir parçası olan otomatik, yarı otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, doğrudan sizin tarafınızdan veya sizin adınıza hareket etmeye yetkili kişiler tarafından, şirketimizin resmi e-posta adresine yapılan başvurular;

Şirket personeli, destek hizmeti verdiğimiz / aldığımız kurumlar ile her türlü mevzuat veya sözleşme dâhilinde işlem yapılan gerçek ve / veya tüzel kişiler ve doğrudan otomatik sistemler (resmi e-posta kanalı) ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda;

Kanun’un 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan;

• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmek için zorunlu olması,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaat için işlemenin zorunlu olması,
• Tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızanızı açıklama imkanınızın bulunmadığı veya rızanıza hukuki geçerlilik tanınmayacak kişilerden olmanız halinde ve sizin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması

sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

4. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, Kanunun 11. Maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda, Şirket talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacak olup on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.

Kanunun 11. Maddesine göre veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

5. Veri Sahibi Başvuru Usulü

Başvurunuzda;

1. Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
2. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
5. Talep konunuzun,

bulunması ZORUNLU olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

 

Başvuru formuna https://www.bolci.com.tr adresinden erişebilirsiniz.

• Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olan Şirketimizin SUSUZKINIK KÖYÜ, SUSUZKINIKOSB MEVKİİ 1 CAD. NO: 38 MERKEZ/BOLU adresine verebilirsiniz.
• E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı, [email protected]  e-posta adresine gönderebilirsiniz.
• KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı, [email protected] KEP adresimize yapabilirsiniz.

 

Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, şirketimiz tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecek olup, kanuni haklarımızı saklı tutarız. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Yukarıda belirtilen hususlarla ilgili taleplerinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince; Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirkete daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup üçüncü kişiler hakkında bilgi verilmeyecektir. Şirketin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.